Yasal bilgiler

Künye

Newsoul, OPIA ECO çatısı altında geliştirilen bir markadır. Bu siteyi yayımlayan şirket:

Unvan

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Vergi numarası

6440949435

Adres

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

E-posta

info@opia.eco

KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş. olarak sizi bilgilendiririz.

Hangi verileri işliyoruz?

Talep formunu gönderdiğinizde adınız, iş e-postanız, kurumunuz, talep seçimleriniz (talep türü, kullanım alanı, kullanım modeli, ürün ailesi, tahmini miktar ve birim, hedef ülke ve tarih), seçtiğiniz ürün satırı (ürün, varyant kodu, adet ve tercihler) ve notlarınız işlenir; talebinizle birlikte kullandığınız sayfanın dili de saklanır. Talep, sitenin talep sistemine (Cloudflare altyapısındaki veritabanı) kaydedilir. Formun kötüye kullanılmasını önlemek için gönderimde Cloudflare Turnstile ile bir güvenlik doğrulaması yapılır; Cloudflare bu doğrulama için bağlantı bilgilerinizi işler. IP adresiniz talep kaydına yazılmaz; deneme sayısını sınırlamak için yalnız ondan türetilen anahtarlı bir özet on dakikalık bir süre için sayılır. Bize e-postayla yazdığınızda paylaştığınız ad, kurum, iletişim bilgileri ve mesaj içeriği işlenir. Müşteri alanını kullanan kurum hesaplarında hesap e-postası, oturum bilgisi ve hesaba ait talep, teklif ve destek görüşmesi kayıtları işlenir.

Ziyaretçi sohbeti

Bu sitedeki asistana yazdığınızda mesajlarınızı, sayfa dilini ve konuşmayı tarayıcınıza bağlayan bir oturum çerezini (opia_visitor_newsoul, HttpOnly) işleriz. Konuşma başlamadan önce Cloudflare Turnstile ile bir güvenlik doğrulaması yapılır. Yanıtlar, bu sitede yayımlanan ürün ve makalelerden Cloudflare Workers AI ile üretilir; mesajlarınız modele yalnızca yanıtı üretmek için gönderilir. Konuşma, Cloudflare altyapısında sitenin kendi depolama alanında tutulur ve yedi gün sonra otomatik olarak silinir; «Sohbeti temizle» onu hemen siler. Sohbette kişisel veya gizli bilgi paylaşmayın; teklif için talep formunu kullanın.

Amaç ve hukuki sebep

Verileriniz talebinizi yanıtlamak, teklif, numune veya iş birliği görüşmesini yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebepler, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizdir (Kanun md. 5/2-c, ç ve f).

Aktarım

Verileriniz talebinizin gerektirdiği ölçüde şirket içindeki ilgili birimlerle paylaşılır; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Site ve müşteri alanı Cloudflare altyapısında barındırılır; barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir, bu durumda aktarım Kanun'un 9. maddesine uygun yapılır. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

Saklama süresi

Talepler ve yazışmalar, talebiniz sonuçlanana ve iş ilişkisi sürdükçe saklanır; ticari yazışmalar için öngörülen yasal süre (Türk Ticaret Kanunu md. 82 uyarınca on yıl) dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle künyedeki e-posta adresine veya posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Site reklam, analitik veya izleme çerezi kullanmaz. Talep formu taslağınızı yalnız açık sekmede (sessionStorage) 30 dakika saklar; başarılı gönderimde ya da “Taslağı temizle” ile silinir. Müşteri alanına giriş yaptığınızda oturumu sürdürmek için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Site Cloudflare altyapısında barındırılır; sağlayıcı güvenlik ve işletim için teknik bağlantı kayıtları tutabilir. Ziyaretçi sohbeti, yalnızca bir konuşma başlattığınızda yedi günlük, kesinlikle gerekli bir oturum çerezi (opia_visitor_newsoul) kullanır.

Kullanım koşulları

Sitedeki ürün aileleri, görseller ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; teklif veya sözleşme yerine geçmez. Ürün özellikleri, belgeler ve ticari koşullar numune ve teklif aşamasında ürün bazında teyit edilir. “Konsept görsel” olarak işaretlenen görseller ürün fotoğrafı değildir.