Правовая информация

Выходные данные

Newsoul — бренд, разрабатываемый под эгидой OPIA ECO. Компания, публикующая этот сайт:

Наименование

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Налоговый номер

6440949435

Адрес

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

Эл. почта

info@opia.eco

Уведомление о конфиденциальности (KVKK)

В соответствии со статьёй 10 Закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş. как оператор данных сообщает вам следующее.

Какие данные мы обрабатываем

Когда вы отправляете форму запроса, мы обрабатываем ваше имя, рабочий e-mail, организацию, выбранные параметры (тип запроса, область применения, модель использования, семейство продуктов, ориентировочное количество и единица, целевая страна и дата), выбранную строку продукта (продукт, код варианта, количество и предпочтения) и ваши заметки; вместе с запросом сохраняется язык использованной страницы. Запрос записывается в систему запросов сайта (база данных на инфраструктуре Cloudflare). Чтобы предотвратить злоупотребление формой, при отправке выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile; для этой проверки Cloudflare обрабатывает данные вашего соединения. Ваш IP-адрес не записывается в запись запроса; для ограничения попыток в течение десяти минут учитывается только производный от него ключевой хеш. Когда вы пишете нам по электронной почте, обрабатываются имя, организация, контактные данные и содержание сообщения, которыми вы делитесь. Для учётных записей организаций, использующих клиентскую зону, обрабатываются e-mail учётной записи, данные сеанса и записи запросов, предложений и обращений в поддержку этой учётной записи.

Чат для посетителей

Когда вы пишете ассистенту на этом сайте, мы обрабатываем ваши сообщения, язык страницы и сеансовый файл cookie (opia_visitor_newsoul, HttpOnly), который связывает переписку с вашим браузером. Перед началом переписки выполняется проверка безопасности Cloudflare Turnstile. Ответы формируются с помощью Cloudflare Workers AI на основе продукции и статей, опубликованных на этом сайте; ваши сообщения передаются модели только для формирования ответа. Переписка хранится в собственном хранилище сайта в инфраструктуре Cloudflare и автоматически удаляется через семь дней; кнопка «Очистить чат» удаляет её сразу. Не сообщайте в чате персональные или конфиденциальные данные; для запроса предложения используйте форму запроса.

Цель и правовое основание

Ваши данные обрабатываются, чтобы ответить на вашу заявку, вести переговоры о коммерческом предложении, образцах или партнёрстве и выполнять наши обязанности по закону. Правовыми основаниями являются непосредственная связь обработки с заключением договора, необходимость выполнения нашей юридической обязанности и наш законный интерес при условии, что он не наносит ущерба вашим основным правам и свободам (ст. 5/2-c, ç и f Закона).

Передача

Ваши данные передаются соответствующим подразделениям компании в объёме, необходимом для вашей заявки, а в случаях, предусмотренных законом, — уполномоченным государственным органам. Сайт и клиентская зона размещены на инфраструктуре Cloudflare; серверы поставщиков хостинга и электронной почты могут находиться за рубежом — в этом случае передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 Закона. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Срок хранения

Заявки и переписка хранятся до завершения рассмотрения вашей заявки и в течение всего времени деловых отношений; по истечении установленного законом срока для коммерческой переписки (десять лет согласно статье 82 Торгового кодекса Турции) они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права

Согласно статье 11 Закона вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию, узнать цель обработки, знать, кому они передаются, потребовать исправления неполных или неточных данных, потребовать их удаления или уничтожения, потребовать уведомления получателей об этих действиях, возразить против результата автоматизированного анализа и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Как подать обращение

Вы можете направить обращение в письменной форме, со сведениями, позволяющими подтвердить вашу личность, на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанные в выходных данных. Обращения рассматриваются бесплатно не позднее чем в течение тридцати дней.

Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт не использует рекламные, аналитические или отслеживающие файлы cookie. Форма заявки хранит черновик только в открытой вкладке (sessionStorage) в течение 30 минут; он удаляется после успешной отправки или кнопкой «Очистить черновик». При входе в клиентский раздел используется строго необходимый сеансовый файл cookie, чтобы вы оставались в системе. Сайт размещён на инфраструктуре Cloudflare; провайдер может вести технические журналы подключений для безопасности и работы. Чат для посетителей использует строго необходимый сеансовый файл cookie (opia_visitor_newsoul) на семь дней и только после того, как вы начнёте переписку.

Условия использования

Семейства товаров, изображения и описания на сайте носят информационный характер и не являются офертой или договором. Характеристики, документы и коммерческие условия подтверждаются для каждого товара на этапе образца и коммерческого предложения. Изображения с пометкой «Концептуальное изображение» не являются фотографиями товара.