Note legali

Dati societari

Newsoul è un marchio sviluppato sotto l’ombrello di OPIA ECO. La società che pubblica questo sito:

Ragione sociale

OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş.

Codice fiscale

6440949435

Indirizzo

Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15 Nolu Cadde No:7, 79000 Merkez/Kilis

E-mail

info@opia.eco

Informativa privacy (KVKK)

Ai sensi dell’articolo 10 della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), OPIA ECO Medikal Tekstil A.Ş., in qualità di titolare del trattamento, ti informa di quanto segue.

Quali dati trattiamo

Quando invii il modulo di richiesta trattiamo nome, e-mail di lavoro, organizzazione, le scelte della richiesta (tipo di richiesta, ambito d'uso, modello d'uso, famiglia di prodotto, quantità stimata e unità, paese e data obiettivo), la riga prodotto selezionata (prodotto, codice variante, quantità e preferenze) e le tue note; con la richiesta viene salvata anche la lingua della pagina utilizzata. La richiesta è registrata nel sistema richieste del sito (un database sull'infrastruttura Cloudflare). Per prevenire abusi del modulo, all'invio viene eseguito un controllo di sicurezza con Cloudflare Turnstile; Cloudflare tratta i tuoi dati di connessione per questo controllo. Il tuo indirizzo IP non viene scritto nel record della richiesta; per limitare i tentativi viene conteggiato per dieci minuti solo un hash con chiave derivato da esso. Quando ci scrivi via e-mail, trattiamo nome, organizzazione, recapiti e contenuto del messaggio che condividi. Per gli account aziendali che usano l'area clienti trattiamo l'e-mail dell'account, i dati di sessione e i record di richieste, offerte e conversazioni di supporto dell'account.

Chat per i visitatori

Quando scrive all’assistente di questo sito, trattiamo i suoi messaggi, la lingua della pagina e un cookie di sessione (opia_visitor_newsoul, HttpOnly) che collega la conversazione al suo browser. Prima che una conversazione inizi viene eseguito un controllo di sicurezza con Cloudflare Turnstile. Le risposte sono generate con Cloudflare Workers AI a partire dai prodotti e dagli articoli pubblicati su questo sito; i suoi messaggi sono inviati al modello solo per produrre la risposta. La conversazione è conservata nello spazio di archiviazione del sito sull’infrastruttura di Cloudflare ed è cancellata automaticamente dopo sette giorni; «Cancella chat» la cancella subito. Non condivida dati personali o riservati nella chat; per un’offerta usi il modulo di richiesta.

Finalità e base giuridica

I tuoi dati sono trattati per rispondere alla tua richiesta, condurre i colloqui su preventivi, campioni o collaborazioni e adempiere ai nostri obblighi di legge. Le basi giuridiche sono la connessione diretta del trattamento con la conclusione di un contratto, la sua necessità per adempiere a un nostro obbligo giuridico e il nostro legittimo interesse, a condizione che non leda i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali (art. 5/2-c, ç e f della legge).

Trasferimenti

I tuoi dati sono condivisi con le funzioni aziendali interessate nella misura richiesta dalla tua richiesta e, se la legge lo impone, trasmessi alle autorità pubbliche competenti. Il sito e l’area clienti sono ospitati sull’infrastruttura di Cloudflare; i server dei fornitori di hosting e di posta elettronica possono trovarsi all’estero e in tal caso il trasferimento avviene in conformità all’articolo 9 della legge. I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Periodo di conservazione

Richieste e corrispondenza sono conservate fino alla conclusione della tua richiesta e per tutta la durata del rapporto commerciale; alla scadenza del termine di legge previsto per la corrispondenza commerciale (dieci anni ai sensi dell’articolo 82 del Codice di commercio turco) sono cancellate, distrutte o rese anonime.

I tuoi diritti

Ai sensi dell’articolo 11 della legge hai il diritto di sapere se i tuoi dati sono trattati, di chiedere informazioni, di conoscere la finalità del trattamento, di conoscere i soggetti a cui sono trasferiti, di chiederne la rettifica se incompleti o inesatti, di chiederne la cancellazione o la distruzione, di chiedere che tali operazioni siano notificate ai destinatari, di opporti a un risultato derivante da un’analisi automatizzata e di chiedere il risarcimento del danno causato da un trattamento illecito.

Come presentare una richiesta

Puoi inviare la tua richiesta per iscritto, con dati che ci consentano di verificare la tua identità, all’indirizzo e-mail o postale indicato nei dati societari. Le richieste vengono evase gratuitamente entro trenta giorni al massimo.

Cookie e memorizzazione nel browser

Il sito non usa cookie pubblicitari, analitici o di tracciamento. Il modulo di richiesta conserva la bozza solo nella scheda aperta (sessionStorage) per 30 minuti; viene eliminata dopo un invio riuscito o con «Cancella bozza». Quando accedi all’area clienti, un cookie di sessione strettamente necessario mantiene l’accesso. Il sito è ospitato sull’infrastruttura Cloudflare; il fornitore può conservare registri tecnici di connessione per sicurezza e funzionamento. La chat per i visitatori usa un cookie di sessione strettamente necessario (opia_visitor_newsoul) per sette giorni, solo quando avvia una conversazione.

Condizioni d’uso

Famiglie di prodotto, immagini e descrizioni di questo sito sono a scopo informativo; non costituiscono offerta né contratto. Caratteristiche, documenti e condizioni commerciali vengono confermati per ciascun prodotto nella fase di campione e preventivo. Le immagini contrassegnate come «Immagine concettuale» non sono fotografie di prodotto.